반품 및 교환 정책

glo-mall.com을 방문해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 고품질의 제품과 탁월한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 구매하신 상품에 전적으로 만족하지 못하시는 경우 30일 동안 무료로 반품 또는 교환 서비스를 제공해 드립니다. 다음은 당사의 반품 및 교환 정책입니다. 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.

회사 정보

회사명 : 상하이 쥐황쉬안 전자상거래 유한회사

회사 주소: 상하이시 송장구 원휘로 1128호 1동

반송 주소: 상하이시 송장구 원휘로 1128호 1동

법적 대표자: 오우양페이

반품 및 교환 안내

30일 무료 반품 및 교환

제품을 받으신 후 30일 이내에 반품 또는 교환을 신청하시면 무료 서비스를 받으실 수 있습니다.

반품 및 교환 조건

품목은 사용하지 않은 상태여야 하며 원래 포장재, 태그 및 액세서리가 포함되어 있어야 합니다.

주문 번호나 송장 등 구매 증빙서류가 필요합니다.

반품 및 교환 절차

고객 서비스에 문의: 이메일 service@glo-mall.com으로 고객 서비스 팀에 연락하거나 전화번호 13303999778로 전화하여 반품 또는 교환을 요청하고 사유를 알려주십시오.

확인 지침: 1~3 영업일 내에 귀하의 요청을 검토하고 구체적인 반품 및 교환 단계를 안내해드리겠습니다.

반품 상품: 배송 중 손상되지 않도록 안전하게 포장하여 위의 지시에 따라 반품 주소로 상품을 보내주세요.

수수료 설명

품질 문제나 개인적인 사유(불쾌감, 부적합 등)로 인한 요청을 포함하여 30일 이내 무료 반품 및 교환 서비스를 제공합니다.

환불 처리

반품 상품을 수령하여 검사한 후 영업일 기준 7~14일 이내에 환불을 처리해드리겠습니다. 환불은 원래 결제 수단을 통해 이루어집니다.

지침

특별히 맞춤 제작된 품목, 특가 품목 및 프로모션 품목은 본 반품 및 교환 정책이 적용되지 않을 수 있으니 구매하기 전에 반드시 확인하시기 바랍니다.

연락처 정보

질문이나 도움이 필요하시면 언제든지 service@glo-mall.com 이메일로 고객 서비스 팀에 문의하시거나 13303999778로 전화해 주세요. 우리는 진심을 다해 여러분을 섬기겠습니다.

glo-mall.com에 대한 신뢰와 지원에 감사드립니다! 즐거운 쇼핑 경험 되시길 바랍니다.